В этом документе изложены условия использования сайта zyro.md и все условия приобретения продуктов и услуг, продаваемых через наш сайт. Конфиденциальность, политика возврата и любые другие документы составляют содержание настоящего документа, именуемого в дальнейшем «Правила и условия».
Этот сайт принадлежит и управляется компанией Termo Modern S.R.L. При оформлении заказа в интернет-магазине Клиент принимает Условия продажи товаров (далее – Условия), представленные ниже. Настоящие Условия, а также информация о товарах, размещенных на сайте, являются публичными офертами, в соответствии со статьей 681 Гражданского кодекса Республики Молдова и Законом No 284 об электронной коммерции. Покупатель, ознакомившись с текстом настоящих условий продажи, принимает их, поставив галочку в пункте «Я прочитал и согласен с условиями». Отношения между покупателем и продавцом устанавливаются на основании Закона No 1. 105 от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей» и другие нормативные акты, принятые в соответствии с ним. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, а Клиент обязан регулярно следить за изменениями.
Часы работы:
1. Заказы могут быть размещены онлайн в любое время, но период их обработки происходит ежедневно с 08.00 до 16.00.
2. См. Заказы, размещенные по субботам, воскресеньям и праздничным дням, будут обработаны на следующий рабочий день.
3. Продавец предполагает принятие заказа покупателем в момент подтверждения по телефону или электронной почте. 4. После запуска онлайн-заказа покупатель соглашается с формой последующей связи (телефонной или электронной), а также с режимом работы продавца.
Политика возврата
Все товары, приобретенные в zyro.md, имеют сертификат, который дает возможность «права на возврат», где указаны все необходимые условия, которым должен соответствовать товар, чтобы иметь возможность его заменить или вернуть, а также что делать, если вы обнаружили дефект.
Обменять или вернуть товар можно максимум в течение 14 календарных дней с момента доставки или самовывоза покупки (из магазинов), независимо от того, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом. Люди, купившие товар в рассрочку, могут воспользоваться только его заменой, без возможности возврата стоимости. Для вступления в силу акт возврата (бланк) должен быть заполнен не позднее 14 календарных дней со дня получения товара.
Для того, чтобы товар был возвращен, он должен быть таким, каким вы его получили. Если изделия подверглись вмешательству посторонних лиц или имеют физические повреждения: царапины, механические удары, электрические аварии, следы износа, они не подлежат возврату или обмену.
Товар подлежит замене/возврату только в оригинальной упаковке, со всеми аксессуарами, с которыми он шел в комплекте, выданным гарантийным талоном и другими важными документами. Если вы приобрели несколько товаров из одной категории, их можно обменять или вернуть, только в том случае, если был распечатан только один товар.
В случаях, когда доставленный товар соответствует Вашему заказу, находится в удовлетворительном состоянии с технической, качественной и внешней точки зрения и имеет характеристики, указанные на нашем сайте, Вы будете обязаны оплатить транспортировку заказа, независимо от того, была ли транспортировка бесплатной или нет. Остальная часть ранее уплаченной суммы по текущему заказу будет возвращена вам в течение 5 рабочих дней;
В случае ВОЗВРАТА, zyro.md компания остановит 0% от стоимости покупки, поэтому клиент получит 100% стоимости оплаченного товара.
В случае ЗАМЕНЫ разрешается выбрать аналогичный или более дорогой товар, доплатив разницу в цене.
Орган, наделенный функциями по защите прав потребителей в Республике Молдова:
|
Адрес: |
|
Мун. Кишинев, ул. Василе Александри, 78 |
|
Тель: |
|
(022) 74-14-64 |
|
Отправить по электронной почте: |
|
consumator@apc.gov.md |
|
Место: |
|